医院分诊排队叫号系统_医院排队叫号系统_医院智能排队取号系统

医院排队叫号管理系统简介：

医院分诊排队管理系统(亦称医院门诊排队系统、医院排队叫号系统、医院排队管理系统及医院排队系统)是我公司与医疗系统的行业专家和领域专家经过对医院环境、就诊流程、工作流程的大量调研分析及对各管理流程进行优化而研发出的一套由计算机进行分诊排队叫号系统，可很好地解决病人就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、环境的嘈杂等问题。

医生只需简单按一下叫号器的呼叫键就可按序呼叫病人前来就诊，避免人工排队叫号。

医院分诊排队叫号系统采用计算机技术和工业上成熟稳定总线组网等技术实现排队叫号系统，由于采用总线结构，所以排队机布线比较简单，所有硬件叫号器和LED屏挂在一条总线上，且采用总线集中供电方式，不需要在每叫号器安装处加装电源插座。而软件叫号器是利用医院现有局域网网络，采用TCP/IP协议与分诊排队服务器软件进行通信，这时布线更为简单，只要将软件叫号器安装在医师工作电脑上，再布一条LED屏通信线即可。

医院分诊排队叫号系统可以很好与医院HIS系统紧密结合使用，也可独立使用，当不与医院HIS系统进行接口时，导医可以通过分诊软件向患者发放号票或手工输入排队号码。相对来讲医院排队管理系统较为复杂，不同医院可能有所不同，我公司可以根据医院实际业务需求进行二次开发。

鸿飞排队管理系统的主要功能特点如下：

（1） 与医院HIS系统多种方式对接，无需另配打印机出票；

（2） 与医院多种方式对接，如刷卡挂号， 刷卡入队等；

（3） 灵活的出序号方式：患者的挂号单、挂号处打印排队序号或护士站打印排队序号；

（4） 病人号码可转移到不同科室队列中去，病人不必重复排队；

（5） 系统设有多个优先级，可及时处理有优先权的病人，如老人、军人等；

（6） 具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入医生代码进行登录操作，工作结束后，退出排队系统；

（7） 病人可以选择指定医生；

（8） 医生可以选择病人呼叫（虚拟呼叫器）；

（9） 个性化语音可任意编辑呼叫就诊序号、患者姓名、所挂科室、专家姓名等；

（10）专门请专业播音人员录制语音库，声音清晰自然亲切；

（11）个性化显示可任意编辑就诊序号、患者姓名、所挂科室、专家姓名等；

（12）在不显示排队信息时可显示丰富的排队信息，如广告语、服务语、提示语等；

（13）系统支持对接多种显示设备，如等离子、液晶显示、电视墙等；

（14）实现医院对于二次分诊等候的要求；

（15）产品完全模块化设计，可以微电脑，也可以PC控制，还可以通过互联网实现远程监控；

（16）系统提供业务状态查询功能；

（17）开放式的接口，强大的扩展功能；

（18）系统可无线遥控，也可有线连接；

（19）物理呼叫器、虚拟呼叫器显示等待人数及当前病人号码；

（20）系统可以自动提示医生，已有病人挂号，即将前来就诊；

（21）系统提供统计出具体每位医生办理时间值功能。平均就诊时间、长时间、短时间、多呼叫次数、平均呼叫次数；

（22）所有部件的颜色、外型均可根据用户的要求或CI设计规范量身定做；

（23）系统提供根据需求分年、月、日、任意几天、当天时间段进行分类查询和统计；

（24）系统提供业务数据输出，输出文件可为EXCEL或文本文件功能、提供业务数据上传，可通过内部网络上传至数据库或指定文件功能、提供根据客户要求对需要输出的数据进行筛选的功能、提供信息输出格式可根据客户要求进行配置功能；

（25）如医院无HIS系统，我公司取号机号票打印内容可编辑，可打印单位名称、徽标、科室名称、排队号码、排队时间、礼貌服务用语、广告语等。打印输出长度可灵活设定；

（26）叫号显示屏可全中文滚动显示，并可多种颜色显示区分；

（27）病人手中的排队号码可在不同科室的队列之间实现相互转移。

（28）系统可全院联网，且排队号码不重复。

（29）系统设有扩展功能，当需要有关统计和管理数据时，可热键管理软件并打印。

（30）系统可以形成网络管理，也可与互联网相连。

（31）系统可以通过电话进行预约，预约成功后取得预约号，在相同时间就诊时，可以凭预约顺序号优先就诊。