1、托运人托运货物应填写国内货运托运书并凭本人居民身份证或其他有效身份证件，向中航空托运部办理托运手续 。如果要求托运人出具单位介绍信或其他有效证明时，托运人也应提供。
2、托运人托运鲜活易腐物品，活体动物，紧急物品及有时间限制要求的货物时，应先向航空公司货运部门订妥航班，日期，吨位 ，并按约定时间和地点办理托运手续。
3、托运人托运民航限制运输以及需经公安，检疫等有关部门办理手续的货物，应当出示有效证明文件。
4、托运人应对所填货物托运书中各项内容和提供的资料及文件的真实性和准确性负责。
5、托运人托运因运输条件不同或因货物性质不能在一起运输的货物，应分别填写货运托运书。
动物托运需注意事项:
1、包装的准备：需要使用专用的塑料航空箱和专用的木制航空箱，平时家用铁制宠物笼均不合格。
2、检疫的准备：快运航空部会要求你带着宠物去做检疫.你应当在当地的检验检动物疫站去 开检疫证明,方可运输.
3、时间上的准备：选择好航班后，至少要提前4小时到达机场，否则做完检疫，可能赶不上登机。要预计好等待时间和飞行时间，为宠物预备充足的水和食物，天气热，通风不好等，都会给宠物带来伤害。
4、如果你没有同时乘机，只让宠物自己单飞，飞机起飞后通知提货人运单号码和航班号还有带本人身份证(公司介绍信)前去提
货,飞机落地后,收货人应尽快持运单提货。