心理咨询室设备的售后问题怎么处理？

很多客户在公司购买了心理设备之后很担心售后问题。现在一般都是线上交易。客户也没有见过实物，所有的了解都是通过销售员的讲说，还有图片。所以生意是否成功取决于双方的信任。客户与我们签订合同。现在一般是款到发货，如果客户要是有所担心也可以通过第三方物流公司代收款来进行交易（不过本人一把不建议这个方法，这样物流公司会要收取一定的服务费）。还可以选择先付一部分定金。

当客户收到货物之后，我们一般会要求客户先检查货物的外部包装是否有破损。要是有很严重的破损请时间联系我们的销售员。要是外包装没破损请拆开外部包装进行检查。心理设备很多都是易碎品。有很多设备是有显示屏的。要是有损坏的地方请马上联系销售人员。我们会时间帮您处理。我们一般会选择重新发出一台新的，以快的时间发出。

心理沙盘1000件，2000件，3000件等，可根据客户的需求配置，宣泄器材分为：充气宣泄人套装，硅胶宣泄人套装，宣泄人套装，智能击打宣泄仪，智能呐喊宣泄仪，智能互动宣泄仪，团体活动器材分为：团体活动辅导箱，益智类游戏辅导箱，户外素质拓展箱，团体艺术辅导箱，心理测评分为：小学版，初中版，高中版，中小学版，高校版，职校版，心理咨询师版，通用版等。职业生涯规划与测评系统、韦氏智力检测软件、PEP-3评估报告、注意力评估训练系统、麦卡锡儿童智能测验、韦氏记忆测验、威斯康星卡片测验、人格障碍筛查系统、比奈智力测试系统等等