八、ISO20000认证对企业的好处：

1、通过国际化的IT服务管理体系标准认证后，可以提高企业在业界内的竞争能力；

2、通过标准化服务流程的规范化管理，不仅可以有效的提高运维支撑效率，更能有效控制或规避由于人员变动所带来的风险；

3、可以有效衡量服务水平，评估绩效，减少运营风险，有助于运营管理的持续改进；

4、可以帮助企业组织提高IT服务质量，降低IT服务成本。