新乡市滨河路上门保洁
1、办公区域保洁:每日上班期间保洁人员应每日定期对办公楼内公共卫生间、会议室、活动室和公共设备设施的清洁工作及各办公室的垃圾收集、简单清洁工作。
2、设施保洁:及时清洁办公区域内各种设施设备上的水渍、污渍;
3、易耗品补充:在上班期间内留意保洁用品的消耗情况,及时更换补充;
4、垃圾收集:定时对办公区域内各个果壳箱、垃圾桶进行检查,并及时更换垃圾袋;将装满的垃圾袋暂时存放在垃圾存放间内
1. 酒店硬件设施齐全,功能复杂,集住宿、餐饮、娱乐休闲、商务办公于一体,对保洁设备和清洁用品要求高、品类多、差别性强。
2. 服务对象构成复杂,服务需求差别大,个性化服务特点突出。
3. 由于涉及餐饮和住宿,对环境卫生要求高,对卫生、虫控消杀、室内空气治理要求标准高。
4. 服务过程需充分考虑客人对舒适度和私密度的要求。
5. 注重服务意识。
酒店及会所的保洁员直接或间接地与客人打交道,其仪容仪表及一言一行反映着酒店的服务管理水平,保洁员除了注重自己的专业技能外,更为重要的是要注重自己的工作对顾客的影响,应具有强烈的服务意识。
6.服务时间相对较短,但服务标准要求高。
7.入住酒店的宾客虽不是长期居住,但他们一般层次高、见识广,对设施条件和服务质量的要求也相应较高。