在商品品类极其丰富的今天，个性化的购物体验成为零售企业的核心竞争力之一，个性化服务的基本前提是对消费者足够了解。为此，零售企业建立了强大的CRM系统，并不断利用新技术收集和完善会员信息。
2018年，科脉与微信支付携手，为7-11便利店、瑞幸咖啡等标杆品牌提供人脸支付的智慧收银项目，同时也帮助有转型意识的零售实体店接入扫码购、自助购等智慧收银方式。在餐饮领域，科脉为深圳热狗王门店上线全国微信人脸支付自助点餐，刷新了消费者点餐体验，推动着智慧点餐的变革。
2019年，科脉再度携手微信支付，率先推出享钱蛙·人脸支付，利用人脸识别快速收集会员信息，水果超市收银机，并打通收银管理系统的CRM管理，助力商家低成本获客，开启会员数字化运营。
切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时，若签购单未打印出来，操作员应先选择“重打印”功能，如果重打印仍无法打印出凭证，应选“查询当前交易”功能，查询该笔交易的批次号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否连接正确，重新拔插后，选择打印特定记录处理。 若仍旧无法打印，在POS机上查询余额，然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正，若答复确实消费成功，可以将消费的要素抄写在POS消费单上，持卡人签名即可取走货物，也可以做撤消此笔交易，切勿随意再次刷卡重做交易，否则会给持卡人重复扣帐。
打印机---电子收银机除内置打印机外，还可联接外置打印机(如餐饮业中所用的厨房打印机和票据打印机。) 条码阅读器---也称条形码扫描器，是条形码的读入装置，从外观上可分为四中种：笔式、手持式、台式、卡式，按光源可分为二种：红外光和激光。 磁卡读写器---它是一种磁记录信号的读入或写入装置。将信用卡记录的信息读入收银机。它的种类和型号较多，从磁迹数量上区分为单轨、双轨、三轨三种。
到六十年代后期，随着电子技术的飞跃发展，日本率先研制成功了电子收银机(ECR)，电子收银机的发明具有划时代的意义，其技术性能和商业功能远远超过原型的机构式现金收款机，具有智能化、网络化多功能的特点，成为在商业销售上进行劳务管理、会计帐务管理、商品管理的有效工具和手段。到八十年代中期，功能强劲的商业专用终端系统(POS)产生，成为第三代收银机，POS与ECR的区别在于它有着直接即时入帐的特点，有着很强的网上实时处理能力，POS将电脑硬件和软件集成，形成一个智能型的，即可独立工作，也可在网络环境下工作的商业工作站。