形象礼仪培训课程从着装搭配、妆容修饰、行为举止、语言规范、等各个方面为职场男女们提供了一套系统的形象礼仪,帮助女性朋友们有内到外散发出更加优雅迷人的气质,帮助男士朋友们塑造职场、商务场合中集气质、品位、文明于一身的成功男人。
工作中、生活中,人们从着装打扮、行为举止、语言表达、文明礼貌、气质品位等各个方面在做着不断的改变,因为每一个细节都可能影响到发展。随着社会经济的快速发展,个人形象已经越来越多的成为衡量一个人的标准。所以对于形象礼仪也提出了新的要求。
在当今市场竞争激烈的条件下,酒店的设施、设备等硬件已大为改善,日趋完美。这样,作为软件的服务人员素质对服务水平的影响就很大了。而服务人员的仪表仪容在一定程度上反映了服务人员的素质。一个管理良好的企业,必然在其员工的仪表仪容和精神风貌上有所体现。
酒店服务员常用手势:
横摆式—用来表示“请”、“请进”、“请用餐”等等。
前摆式—要让客人先行或是右手扶着门时使用。
双臂横摆式—当客人比较多时,为了向大家都表示欢迎。
斜摆式—主要用来请客人入座。
直臂式—客人问路时使用。