2016年10月12日，马云在云栖大会上首次提出新零售的概念：“纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。”从此，一石激起千层浪，各种关于新零售的理论、讨论，以及实际落地的尝试项目如雨后春笋，犹如撬开了阿里巴巴的芝麻之门。

很多人将新零售理解为线上与线下结合的新型零售模式，也即通常所说的O2O(Online To Ofline)。实际上也是如此，通过线上、线下营销模式、购物流程与物流体系的打通，传统的零售业即可转型新零售，并赶上这个被马云等一众大佬提前预见的新零售时代。

果真如此吗？我们不妨来看看近几年传统行业转型“”新零售”的一些案例，或许能够找到支撑新零售的底层逻辑，并且预测新零售的未来走向与发展趋势。

生鲜O2O：新零售下的“一将功成万骨枯”

按照新零售的概念，除了餐饮类O2O平台外，生鲜类O2O平台就是典型的新零售模式。而作为阿里巴巴新零售的样板工程，阿里旗下的盒马鲜生代表性。

据艾媒咨询公布的《2016-2021年中国生鲜电商市场规模及预测》报告，2019年中国生鲜电商市场规模保持29.2%的稳定增长，达到1620.0亿元，预计到2020年将升至2638.4亿元，同比增长62.9%。但是，不容忽视的是，生鲜总体私域流量寻全品类产品点击http://a.nxw.so/1yyyjc的市场容量在万亿级别，而目前生鲜电商的渗透率仅仅百分之十几。由此可见，尽管有阿里、京东等巨头进驻，生鲜电商的市场份额，仍待突破。

实际上，从早涉足生鲜电商的企业创业开始计算，生鲜电商的创业已经有十余年，从当初的O2O热潮走到了现在的“新零售”，一些涉足生鲜电商的企业先后阵亡、甚至哀鸿遍野，以及平台类的企业增长乏力，盈利无门，无不说明，新零售这碗饭，不是谁想吃都能吃的。

按照马云提出的新零售模式，盒马就是落地其电商与多个场景的融合，让线上线下互通、互补的典型。通过这种模式，实现电商与实体店、物流、生产、金融的融合，实现用户与数字的连接。

但是，无法否认的是，新零售核心的目标，是将线下实体店的经营线上化、系统化、数字化。这并非一般中小企业所能做到的。私域流量寻全品类产品点击http://a.nxw.so/1yyyjc而且除了头部的零售企业，零售行业的企业大多数是中小企业，甚至是个体户。这毫无疑问会抬高这类企业进入的门槛。终导致的结果，是中小型零售商家拥抱新零售平台，也成为了他们不得已的选择。

例如三只松鼠，就是早通过电商平台成就自己的零售品牌，作为零食行业的超级IP，三只松鼠也是新零售的践行者，并且在新零售这个概念的落地上，走出了普通企业难以复制的路线。

有数据显示，2019年下半年，“三只松鼠”宣布开始在华东地区布局大量的线下门店，上市后市值在84个亿左右，这也预示着，三只松鼠在新零售方面进行了进一步探索，短期内业绩也极有可能出现大幅增长。

无独有偶，在生鲜电商领域，也不缺乏这样的零售品牌，例如从线下起家的钱大妈，也逐步在尝试互联网化，从初的借助京东生鲜等平台赋能，到自营的官方电商平台，都是新零售的典型。

在居民消费为刚性的生鲜领域，无论是整合供应链的平台类企业，还是自营性质的零售企业，都逃不过在转型过程中的洗牌，而终的竞争结果，就是剩者为王。

以生鲜配送类平台为例，过去众多的买菜类APP很多已经作古，人们耳熟能详的不过就是本来生活、每日优鲜这些仅存的品牌。众人尝试的O2O与新零售新模式，再一次验证了那个颠扑不破的真理：一将功成万骨枯。

社交电商的火爆，或将给新零售带来革命

除了新零售的模式，还有一种就是社交新零售模式，社交新零售模式是通过电商与多个场景的融合，然后通过社交化流量场景在社交媒体让流量裂变，从而实现快速增长。

无论是依托于天猫、京东的分销类APP平台，还是零售商家自己开发的独立商城小程序，其营销的本质与底层逻辑，都就是以供应的产品为核心，借助用户端的社交关系链，实现短期内的增长与裂变。