在国家政策不断的推动下,国产企业突飞猛进,国产器械也在高端领域扩大市场份额,过去主要依赖进口的中低值医用耗材已基本实现国产化,进口替代也逐步从中低端市场走向高端市场。
工业设计非常重要,它可以单独决定医疗设备的成败。将其视为将技术与使用它的人联系起来的桥梁。搭建的桥梁类型决定了人们体验产品和品牌的方式。许多医疗设备制造商没有建造桥梁,并且无意中创造了产品的峡谷,这不是出于恶意或有目的的疏忽,因为发明和工程技术是一项艰巨的工作,通常会受到很多方面的制约。在这样一个以科学和技术为驱动力的行业中,以用户体验为基础的工业设计可能会退居二线,这时医疗设备设计过程就为时已晚。
如果我们把触摸屏放在那里,个子矮的护士怎么够到它? 传感器效果很好,但人们真的会在日常生活中佩戴它吗? 技术人员如何知道哪个样本属于哪个患者? 医生会知道所有闪烁的灯是什么意思吗? 而这样的例子不胜枚举。
想象一位工业设计师处于多学科专家团队的中心,这些专家同时向她提供信息。该团队可能包括设计研究人员、战略家、用户界面设计师、用户体验设计师、工程师、品牌专家、项目经理、平面设计师,甚至其他工业设计师。有的小公司常见的一个错误是在没有更多资源的情况下,让有战术头脑或没有经验的人负责对所有产品“进行工业设计”。或者更糟糕的是,引进一位才华横溢、具有战略头脑的四分卫,并将他们的权力或参与能力限制在战术角色上,这是因为他们没有预算来引进一整个团队进行工业设计的整个过程。