京东E卡大致分为两类，一种是实体京东E卡，大小跟银行卡、IC卡相同，用户拿到卡片之后，刮开卡密就可以直接使用；而另一种是虚拟卡，一般只有卡号和密码，用户购买支持使用京东E卡的商品时，直接选择虚拟卡号、输入密码，或者直接输入实体卡卡号或密码，就可以进行消费啦。
京东E卡由京东发行，这类购物卡并不稀奇，只不过很少有电商平台会直接发行而已，像上海联华超市发行的百联卡、OK卡， 以及各大本地超市发行的购物卡、代金券等，都是类似的性质， 早些年网银没有普及时，一些游戏充值也会使用这种卡片， 比如QQ币、传奇、热血江湖等，都可以使用类似的储值卡充值。
网上下订单购买的实体卡下单选择开发票，发票随卡一起寄出；电子卡订单下单选择开发票，发票大概于订单完成后7个工作日内寄出，如在7个工作日内未收到发票，需要联系客服核实处理。京东E卡退卡处理周期15-20个工作日。
使用京东礼品卡
1.在购物时，可以将京东礼品卡余额作为支付方式之一，享受礼品卡和其他优惠券的叠加优惠。
2.在支付时，选择支付方式为“京东账户余额”，然后输入支付金额和交易密码，即可完成购物。
3.如果订单金额大于京东礼品卡余额，可以选择其他支付方式进行支付，或者使用京东白条等分期支付方式