陪诊师并不是一个凭空出现的职业,早在10几年前,不少医院为了改善病患的就医体验,曾在医院内设立过类似“陪诊员”的岗位。但因为“医托”“黄牛”的存在,让陪诊员的工作开展难度变大,且医护体系内并未把这一岗位系统化,导致陪诊师的职业发展十分缓慢。
陪诊师主要服务对象大部分是老年人,也包括省内周边地区来的患者,其中有不少人都对医院非常不熟悉。
6、患有记忆障碍的患者:患有记忆障碍的患者,如阿尔茨海默病患者,可能无法独立处理医疗事务。他们可能忘记就医时间和地点,无法正确回答医生的问题。在这种情况下,他们需要有人陪同他们就医,提供必要的信息和支持。
一方面,现实中,不管是老人还是年轻人,生病的时候情感都比较脆弱,陪诊师能够与患者及其家属进行有效的交流和协调,能够快速、地为患者办理各项手续,提高就诊效率,减轻患者被病痛的折磨和精神上的孤独感,满足其情感需求。因此,对很多群体而言,陪诊服务无疑是不可或缺的刚需。
虽然陪诊师行业正蓬勃发展,但也面临着一些误解和挑战。目前,市场鱼龙混杂,导致其服务质量参差不齐。因此,急需制定行业标准,加强行业监管,使陪诊师行业能够趋于规范化。只有良性竞争和健康发展,才能更好地满足人们对于优质医疗陪护的需求。