家政服务员的特点：
1、 从性别人上看，家政服务员以女性居多。
2、 家政服务员要求具有良好的道德品质、高度的责任感。
3、 家政服务员要求具有熟练的家务技能和法律、、卫生基本知识。
4、 家政服务员应具备灵活的处世方法、较强的适应能力和忍耐能力。
保姆居家
1、单独在家时如遇按门铃，从猫眼观望，熟人给开，其余一律不给开门，有事转达户主。
2、做饭时要开油烟机，停止时开窗通风，厨房门要随时紧闭
3、微波炉启动时要远离，避免辐射 。
1.家政服务 homemaking service
以家庭为服务对象，协助家庭成员对其各类事务进行实际操作和科学管理的过程。
2.家政服务经营者 homemaking service operators
依法成立的从事家政服务经营或中介活动的组织，以下简称经营者。
3.家政服务消费者 homemaking service customers
接受家政服务的对象，通常指雇主，以下简称消费者。
4.家政服务员 homemaking service attendants
人员级别
经过专业评定具有家政服务资格和能力的人员。
家政服务人员共分为两级，分别是家政员和家政师。
通常我们所说的家政服务人员仅指家政员，即职业标准规定的名称：家庭服务员。
家政员
根据要求为所服务的家庭料理家务，照顾家庭成员中的老弱病残孕，管理家庭有关事务的人员。
家政员分为三级，即初级家政员（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）