陪诊师并不是一个凭空出现的职业,早在10几年前,不少医院为了改善病患的就医体验,曾在医院内设立过类似“陪诊员”的岗位。但因为“医托”“黄牛”的存在,让陪诊员的工作开展难度变大,且医护体系内并未把这一岗位系统化,导致陪诊师的职业发展十分缓慢。
陪诊师主要服务对象大部分是老年人,也包括省内周边地区来的患者,其中有不少人都对医院非常不熟悉。
患者的腿
从进入医院的那一刻起,我们为患者排队取号、送化验标本、取化验报告、安排B超CT、到药房拿药,免去患者的奔波劳累。
患者的嘴
我什么时候再来复查?我这个药该怎么吃?我这个化验结果有什么问题吗?进了医院,总是有各种问题要问医生,而医生却总是那么忙碌,没关系,我们懂的,会给患者专业的回答,不懂的,我们会替你咨询医生、药师、检验师。
患者的眼
入院后,病情有没有变化?中西药,发的药有没有遗漏?做检查,是不是忘记哪一项?这些,不用患者劳心,我们会替你看到。
承诺
谨以至诚,忠于所托
尽全力提高陪护标准;
谨守患者病情及秘密;
竭诚协助诊治之方便;
全心为患者谋取福利。
安心一点、舒适一些
这是每一位患者的需求,
也是我们的不懈追求……
普通胃镜检查,医生多以右手持镜前端,将胃镜慢慢放入口腔至舌根部,这时多有恶心感。当恶心明显时,或行吞咽动作时,食管上口随之呈开放状、医生会在开放的瞬间顺着开口将胃镜插进食道。有的人配合欠佳时,医生常嘱做吞咽动作就是这个道理。