一、西安特价机票网
(以下简称公司)是中国民航指定从事航空客运代理企业,是国际航空运输协会(IATA)认可的代理人,公司机票业务通过中国民航计算机客票订座系统进行,能为国内外广大旅客提供方便,快捷的查询、订票和购票服务。
二、公司的企业文化
公司的经营理念:确立三个“观念”
(1)确立服务质量是公司首要任务的观念。
(2)服务质量必须首先对顾客满意负责的观念。
(3)优质服务,开拓创新的观念。
关注一个焦点,已顾客为关注焦点。顾客是公司生存发展和生存的基础。公司对顾客要求的实现创效价值,获得生存和发展的机会,追求及目标。
公司以“三个观念”为根本,“以关注焦点”为方向,通过具体、持续、的改进确保顾客的要求得到满足为永无止境的追求,以实现顾客满意为永恒的目标。
三、专业人才、专业服务
公司拥有一批高素质、高能力的专业人才,设备先进的信息网络系统,拥有各大航空机票的代理权,公司以现代化企业制度为标准,人性化的管理方式,专业诚信的服务,优惠的价格赢得了广大客户的信赖。
四、公司主要经营
团队机票、商务散客机票、大中型会议组织接待服务等。办公环境宽敞明亮、办公区域划分整洁,各部门分工明确,设有专业团队室、业务室、散客中心、配送中心、客服中心、外联部。
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