上海市长虹空调维修中心

服务项目

服务宗旨：顾客满意

服务保障：严格遵守国家“三包”规定

服务便捷：服务网点覆盖上海地区，提供上门服务

客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉

顾客意见处理：1个工作日内解决或提出明确的解决方案

服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访

长虹空调维修 服务中心提供长虹空调各种故障的维修服务。

包括：不通电，不制冷、制冷效果不好、通电但不出风、显示各种故障代码、漏电、漏水等故障

长虹空调清洗 空调应该在每年夏季使用之前做一次从室外机到室内机整个的清洗， 尤其是室内机，应该清洗掉内机过滤网上面堆积的各位病菌、尘埃及一些小昆虫。

服务中心特别提醒：空调每年春季应该、彻底清洗一次。

长虹空调维护保养 对空调进行定期的保养不仅可以确保空调的运转而且可以有效的延长使用寿命。

包括：检查、添加制冷济，检查、添加压缩机润滑油，检查电线是否老化，各铜接头、连接处是否正常。

长虹空调拆装、移机 由于各种原因，空调可能需要拆掉或者是移到其它的房间，红克空调服务中心可以 为您提供专业的长虹空调拆装、移机服务。

服务中心专业的技师为您提供拆装机服务，如果您无法或不方便运输我们可以为您提供空调的运输问题。

长虹空调上门服务 长虹覆盖全国的快益点电器服务连锁接到长虹客户服务中心调度的服务需求信息后，在20分钟内与用户取得联系， 并根据用户的服务需求进行服务响应，提供规范、的上门服务，满足用户的服务需求。

长虹空调用户回访 长虹客户服务中心在服务完成后24小时内，对用户进行回访，对服务响应质量进行监督并收集用户反馈意见， 录入用户信息档案，为服务质量分析、后续服务、增值服务提供数据支持。同时长虹客户服务中心根据回访情况 ，对服务商的服务质量进行考核、监控，促进服务质量和用户满意度的持续提高。

以上是长虹空调服务项目的全部内容